Skip to main content日本語の文書でも検索できますか？
はい、日本語に対応しています。
サポートへの問い合わせ方法は？
[email protected] までメールでお問い合わせください。
プラン変更時の返金について
プラン変更を行うと、以下の2つのうち小さい方の金額を、変更後プランの支払いに充当します。
- 未使用クレジット量 × クレジット単価
- 現在のプラン料金を「残り期間（時間按分）」で計算した金額
充当額が支払い額を上回った場合（ダウングレード時など）は、余剰分が次回以降の請求に自動的に回されます。
なお、プラン変更を行った時点で請求サイクルはリセットされ、そこから新しいプランの請求サイクルが開始されます。
有料プランでの退会（自動更新停止）の手順
アカウントメニューから 「設定」 → 「サブスクリプションの自動更新を停止する」 を開きます。
表示される確認ダイアログで 「OK」 を押します。
これで自動更新は停止されます。
現在の契約期間が終わるまでは引き続き利用できますが、期間終了後は利用できなくなり、すべてのデータが削除されます。 
